İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. ve 6. maddeleri uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir.
Bu formu okuyup onaylamanız, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin kurulması için ön şarttır.
1. Satıcı Bilgileri
Unvan : Dursun Akyol (Picardi Home)
Adres : Hürriyet Mah. Taşocağı Cad. No: 5/C, 34406 Kağıthane / İstanbul
Telefon : +90 555 762 34 11
E-posta : info@picardihome.com
Vergi Dairesi / No : Kağıthane Vergi Dairesi / 0440371321
2. Ürünün Temel Nitelikleri
Sipariş konusu ürünün adı, modeli, ölçüleri, rengi, kumaş/kaplama tercihi, adedi ve diğer temel nitelikleri; sipariş özeti ekranında ve sipariş onay e-postanızda ayrıntılı olarak yer almaktadır.
Ürünlerimiz stoktan satılmamakta; siparişiniz onaylandıktan sonra size özel olarak üretilmektedir. Standart ölçü ve renklerle sipariş verebileceğiniz gibi, talebiniz üzerine ölçü, renk, kumaş veya kaplama değişikliği de yapılabilir.
Görsellerdeki renk ve doku, ekran ayarlarına bağlı olarak gerçek üründen farklılık gösterebilir. Doğal ahşap, mermer ve deri malzemelerde damar, ton ve doku farklılıkları malzemenin doğal yapısından kaynaklanmakta olup ayıp sayılmaz.
3. Toplam Fiyat ve Ödeme
Ürün birim fiyatı, adet, ara toplam, teslimat bedeli ve KDV dahil ödenecek toplam tutar; siparişi onaylamadan önce Sipariş Özeti ekranında gösterilmektedir. Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsinden ve KDV dahildir.
Ödeme, PayTR altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile 3D Secure yöntemiyle tahsil edilir. Kart bilgileriniz Satıcı tarafından görülmez, kaydedilmez ve saklanmaz.
Taksitli ödemelerde bankanızca uygulanabilecek vade farkı, ödeme ekranında gösterilir.
4. Teslimat
4.1 Teslimat Süresi
Ürün, sipariş onayı ve ödemenin tamamlanmasından itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde teslim edilir.
Siparişe özel üretilen ürünlerde malzeme tedariki ve üretim süreci bu süreyi aşabileceğinden, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 16 uyarınca taraflarca daha uzun bir teslim süresi kararlaştırılabilir. Böyle bir durumda öngörülen teslim tarihi, sipariş onayında kalıcı veri saklayıcısı (e-posta) ile tarafınıza ayrıca bildirilir ve onayınız alınır.
4.2 Teslimat Yöntemi
İstanbul içi teslimatlar Picardi Home’a ait araçlar ve kendi ekibimizce yapılır. İstanbul dışı teslimatlarda anlaşmalı nakliye/kargo firmaları kullanılır.
4.3 Teslimat Bedeli
İstanbul içi teslimat ücretsizdir. İstanbul dışı teslimatlarda nakliye bedeli, ürün hacmi ve teslimat bölgesine göre hesaplanır ve siparişi onaylamadan önce Sipariş Özeti ekranında ayrıca gösterilir.
4.4 Teslimat Bölgesi
Teslimat yalnızca Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde yapılmaktadır.
4.5 Teslim Alma
Ürün, Alıcı’ya veya Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Teslim anında ambalajın hasarlı olması hâlinde ürün teslim alınmamalı ve teslimatı yapan görevli ile birlikte tutanak düzenlenmelidir.
5. Cayma Hakkı
5.1 Cayma Hakkının Bulunmadığı Hâller
Cayma Hakkı Bulunmamaktadır
Picardi Home stoktan satış yapmamaktadır. Hiçbir ürünümüz hazır bekletilmez; her parça, siparişiniz onaylandıktan sonra yalnızca sizin için üretilmeye başlanır.
Sitede sergilenen ürünler standart ölçü ve renkleriyle sipariş edilebileceği gibi, talebiniz üzerine ölçü, renk, kumaş veya kaplama değişikliğiyle de üretilebilir. Her iki durumda da üretim, siparişin ardından size özel olarak yapılır.
Bu üretim modeli nedeniyle, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-(b) kapsamında ürünlerimizde cayma hakkı kullanılamamaktadır.
Ancak üretime başlanmadan önce siparişinizi iptal edebilirsiniz. Ayrıca ayıplı mal haklarınız her durumda saklıdır.
5.2 Cayma Hakkının Bulunmaması Diğer Haklarınızı Etkilemez
Cayma hakkının bulunmaması, aşağıdaki yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz:
- Ayıplı mal hükümleri (6502 sayılı Kanun m. 8–12): Teslim edilen ürünün ayıplı çıkması hâlinde ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarınız saklıdır. Ayıp, teslimden itibaren 2 (iki) yıllık zamanaşımı süresine tabidir.
- Teslimatın gecikmesi (Yönetmelik m. 16): Ürünün kararlaştırılan sürede teslim edilmemesi hâlinde sözleşmeyi feshedebilir ve ödediğiniz tutarın tamamını yasal faiziyle birlikte geri alabilirsiniz.
- Üretim başlamadan önce iptal: Üretim sürecine henüz başlanmamış siparişleriniz için iptal talebiniz değerlendirilir. İptalin kabulü hâlinde ödediğiniz tutar 14 gün içinde iade edilir. Talebinizi info@picardihome.com adresine veya WhatsApp hattımıza iletiniz.
5.3 Yönetmelik m. 15’teki Diğer İstisnalar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15’te sayılan diğer cayma hakkı istisnaları da saklıdır.
6. Uyuşmazlık Çözümü
Şikâyet ve itirazlarınızı info@picardihome.com adresine iletebilirsiniz.
Ayrıca, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl yeniden değerleme oranında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde, ürünü satın aldığınız veya ikametgâhınızın bulunduğu yerdeki İl/İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilirsiniz.
7. Kişisel Veriler
Sipariş sürecinde paylaştığınız kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.
8. Beyan
Alıcı; siparişi onaylamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nun tamamını elektronik ortamda okuduğunu, özellikle 5. maddede belirtilen cayma hakkının bulunmaması hususunda bilgilendirildiğini, ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve tüm bu koşulları kabul ettiğini beyan eder.
