Picardi Home olarak, bize emanet ettiğiniz kişisel verilerin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu politika; hangi verileri topladığımızı, neden topladığımızı ve nasıl koruduğumuzu sade bir dille açıklar.
Kısaca
Kredi kartı bilgilerinizi görmüyoruz ve saklamıyoruz.
Kişisel verilerinizi satmıyoruz ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflara devretmiyoruz.
Yalnızca siparişinizi hazırlamak ve size ulaştırmak için gerekli olan verileri topluyoruz.
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu («KVKK») kapsamındaki resmî bilgilendirmemiz olan KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte okunmalıdır. Hukuki dayanaklar, saklama süreleri ve haklarınızın ayrıntılı listesi o metinde yer almaktadır.
1. Kimiz?
Dursun Akyol (Picardi Home)
Hürriyet Mah. Taşocağı Cad. No: 5/C, 34406 Kağıthane / İstanbul
info@picardihome.com · +90 555 762 34 11
2. Hangi Verileri Topluyoruz?
2.1 Siz Bize Verdikleriniz
- Sipariş için: ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat adresi
- Üyelik için: e-posta adresi (veya Google hesabı ile giriş)
- İletişim için: bize yazdığınız mesajın içeriği
- Kurumsal fatura için (talep hâlinde): vergi dairesi ve vergi numarası
2.2 Otomatik Toplanan Veriler
- IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi
- Hangi sayfaları ziyaret ettiğiniz ve ne kadar kaldığınız
- Siteye hangi kaynaktan geldiğiniz
2.3 Toplamadıklarımız
Kredi kartı bilgileriniz hiçbir aşamada bize ulaşmaz. Ödeme, tamamen PayTR altyapısı üzerinde gerçekleşir; kart numaranız, CVV ve son kullanma tarihiniz sunucularımızda tutulmaz.
T.C. Kimlik Numarası ve IBAN talep etmiyoruz.
Şifreniz güvenli kimlik doğrulama sağlayıcımız Clerk tarafından şifrelenerek saklanır; tarafımızca görülemez.
3. Verilerinizi Neden Kullanıyoruz?
- Siparişinizi almak, üretmek ve size teslim etmek
- Sipariş durumunuz hakkında sizi bilgilendirmek
- Sorularınıza ve taleplerinize yanıt vermek
- Fatura düzenlemek ve yasal kayıtları tutmak
- Sitemizi geliştirmek ve hataları tespit etmek
- Dolandırıcılığı önlemek ve hesabınızı güvende tutmak
- İzin vermeniz hâlinde kampanya ve yeni ürün bilgilendirmeleri göndermek
4. Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olan aşağıdaki taraflarla, gerekli olduğu ölçüde paylaşıyoruz:
- PayTR — ödeme işlemleri
- Clerk — üyelik ve giriş güvenliği
- Sanity & Vercel — site ve sipariş verilerinin barındırılması
- Google — site kullanım analizi ve reklam ölçümlemesi
- Nakliye firmaları — İstanbul dışı teslimatlarda yalnızca ad, telefon ve adres bilgisi
- Mali müşavirimiz — muhasebe ve fatura süreçleri
- Yetkili kamu kurumları — yalnızca yasal zorunluluk hâlinde
Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında yerleşiktir. Aktarım koşulları ve hukuki dayanağı KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanmıştır.
5. Çerezler
Çerezler, siteyi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizde üç tür çerez kullanılır:
- Zorunlu — oturumunuzu açık tutar, sepetinizi hatırlar, güvenliği sağlar. Bunlar olmadan site çalışmaz.
- Performans — sayfaların ne kadar hızlı yüklendiğini ölçer.
- Analitik ve reklam — Google Analytics ve Google Ads; site kullanımını analiz eder ve reklam gösterimlerini ölçer. Bu çerezler üçüncü taraflara aittir.
Google Reklam Ayarları üzerinden ayrıca yönetebilirsiniz.
6. Verilerinizi Ne Kadar Süreyle Saklıyoruz?
Verilerinizi, toplandıkları amaç için gerekli olan süre boyunca ve mevzuatın öngördüğü asgari sürelerde saklıyoruz. Örneğin fatura kayıtları Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl tutulmak zorundadır.
Ayrıntılı saklama süreleri tablosu KVKK Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır. Süre sonunda veriler güvenli biçimde silinir veya anonimleştirilir.
7. Güvenlik
Verilerinizi korumak için aldığımız başlıca tedbirler:
- Site ile aranızdaki tüm iletişim HTTPS/TLS ile şifrelenir
- Ödemelerde 3D Secure doğrulaması zorunludur
- Fiyat ve sipariş doğrulaması sunucu tarafında yapılır
- Sunucu ve veritabanı erişimleri yetkilendirmeye tabidir
- Verilere yalnızca görevi gereği ihtiyaç duyan kişiler erişebilir
Hiçbir sistem %100 güvenli değildir; ancak verilerinizi korumak için makul ve güncel tedbirleri uygulamayı taahhüt ediyoruz.
8. Çocukların Gizliliği
Sitemiz 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek çocuklardan kişisel veri toplamayız. Bir çocuğa ait veri topladığımızı fark edersek gecikmeksizin sileriz.
9. Haklarınız
Verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz. Haklarınızın tam listesi ve başvuru yöntemi KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanmıştır.
Her türlü soru ve talebiniz için info@picardihome.com adresine yazabilirsiniz.
10. Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın üst kısmındaki tarihten son güncelleme zamanını görebilirsiniz.
